পাসপোর্ট সেবার মানকে আরও উচ্চতায় নিতে চান নতুন ডিজি
পিরোজপুর সংবাদ
প্রকাশিত: ৯ নভেম্বর ২০২২
পাসপোর্ট পেতে ভোগান্তি কমিয়ে এই সেবার মানকে অনন্য উচ্চতায় নিয়ে যাওয়ার কথা বলেছেন ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক (ডিজি) মেজর জেনারেল মো. নূরুল আনোয়ার। পাসপোর্ট ও ইমিগ্রেশন সংশ্লিষ্ট সাংবাদিকদের সংগঠন ‘পাসপোর্ট অ্যান্ড ইমিগ্রেশন রিপোর্টার্স ফোরামের (পিআইআরএফ) নেতাদের সঙ্গে এক মতবিনিময় সভায় এই কথা বলেন। আজ মঙ্গলবার দুপুরে ডিআইপি কনফারেন্স কক্ষে ওই সভা অনুষ্ঠিত হয়।
জনবল ও অবকাঠামোগত সমস্যার কারণে গ্রাহকদের কাঙ্ক্ষিত সেবা দেওয়া যাচ্ছে না জানিয়ে মহাপরিচালক বলেন, তিনি অধিদপ্তরে দায়িত্ব নিয়ে বেশকিছু সমস্যা চিহ্নিত করেছেন। এর মধ্যে কিছু সমস্যা সমাধান স্বল্প সময়ে শেষ করা যাবে। শিগগিরই ঢাকায় আরও দুটি পাসপোর্ট অফিস, জনবল নিয়োগ ও অবকাঠামোগত উন্নয়ন হবে। তখন আগারগাঁওয়ে চাপ কমে আসবে এবং সেবার মান বাড়বে।
তিনি বলেন, রাজস্ব দিয়ে মানুষ পাসপোর্ট সেবা নিতে আসে। কাঙ্ক্ষিত সেবা দিতে না পারলে নিজেদের কাছেও খারাপ লাগে। সেবাকে সহজ করতে আমাদের সামনে বেশ কিছু চ্যালেঞ্জ রয়েছে। এই চ্যালেঞ্জগুলো চিহ্নিত করে ডিআইপিকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যেতে চাই। কর্মকর্তাদের আন্তরিকতার অভাব নেই। তারা প্রতিনিয়ত পাসপোর্ট সেবার মান বাড়াতে কাজ করে যাচ্ছেন।
ওই সময়ে পিআইআরএফ প্রতিনিধি দল পাসপোর্ট পেতে নানা ধরনের হয়রানি ও ভোগান্তির তথ্য তুলে ধরেন। দালালদের দৌরাত্ম্য বন্ধ, ফরম জমা দেওয়া ও পাসপোর্ট সংগ্রহ করার দীর্ঘ লাইন কীভাবে কমিয়ে আনা যায়, তা নিয়ে আলোচনা করেন। সেবা নিতে আসা মানুষ যাতে দীর্ঘ সময়ে অপেক্ষার ক্লান্তি দূর করতে একটু বসতে পারেন, বিশুদ্ধ পানি পান করতে পারেন—সেই ব্যবস্থা করার কথা বলেন সাংবাদিক সংগঠনটির নেতারা।
ওই সময়ে অধিদপ্তরের অতিরিক্ত মহাপরিচালক (মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও অর্থ) উম্মে সালমা তানজিয়া, অতিরিক্ত মহাপরিচালক (পাসপোর্ট ভিসা ও ইমিগ্রেশন) সেলিনা বানু, ই-পাসপোর্ট ও স্বয়ংক্রিয় বর্ডার নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনা শীর্ষক প্রকল্পের পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মোহাম্মদ সাদাত হোসাইন, পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ) শিহাব উদ্দিন খান, পরিচালক (পাসপোর্ট, ভিসা ও ইমিগ্রেশন) মো. সাঈদুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক আজিজুল ইসলাম, পিআইআরএফের সভাপতি দৈনিক ভোরের কাগজের আছাদুজ্জামান, সাধারণ সম্পাদক দৈনিক কালবেলার আতাউর রহমান, সিনিয়র সহসভাপতি দৈনিক ইত্তেফাকের জামিউল আহসান সিপু, সহসভাপতি রুহুল আমিন তুহিন, যুগ্ম-সাধারণ সম্পাদক বাংলাদেশ প্রতিদিনের আলী আজম, সাংগঠনিক সম্পাদক দৈনিক বণিক বার্তার নেহাল হাসনাইন, দপ্তর সম্পাদক দৈনিক জনকণ্ঠ পত্রিকার ফজলুর রহমান প্রমুখ উপস্থিত ছিলেন।
- ৪৮ ঘণ্টার তাপপ্রবাহের সতর্কবার্তা জারি
- ৫ জনকে নিয়োগের চিঠি ইস্যু, মন্ত্রণালয় বলছে ভুয়া
- পায়রা বন্দরের নতুন জেটিতে ভিড়ল বিদেশি জাহাজ
- একাদশে ভর্তির নীতিমালা প্রকাশ
- পদোন্নতি পেলেন ২০১ কর্মকর্তা
- ন্যায়বিচার নিশ্চিত করতে বিচারকদের প্রতি আহ্বান রাষ্ট্রপতির
- বিশ্বে বাংলাদেশকে এগিতে নিতেই আলোচনা হয়েছে: পররাষ্ট্রমন্ত্রী
- প্রাথমিকের শিক্ষক নিয়োগ দ্বিতীয় ধাপের চূড়ান্ত ফল প্রকাশ
- হিমাগারে মজুত লাখ লাখ ডিম, সিন্ডিকেট করে বাড়ানো হচ্ছে দাম
- ঢাকার মতো লক্কড়-ঝক্কড় বাস বিশ্বের কোথাও নেই : সেতুমন্ত্রী
- শেখ হাসিনার প্রত্যাবর্তন দিবস উপলক্ষে আওয়ামী লীগের কর্মসূচি
- বাংলাদেশ ও যুক্তরাষ্ট্র সম্পর্ক আরও শক্তিশালী হবে : পরিবেশমন্ত্রী
- হামলা আরও জোরদার করেছে ইসরায়েল, রাফায় বাস্তুচ্যুত ৬ লাখ মানুষ
- প্রধানমন্ত্রীর সঙ্গে জাতিসংঘের আন্ডার সেক্রেটারি নাতালিয়ার সাক্ষাৎ
- যেসব কারণে ঈমান বাড়ে ও কমে
- অনুমোদনহীন জিপিএস ট্র্যাকার ও মোটোলক সামগ্রী বিক্রি, গ্রেপ্তার ৩
- আহতদের চিকিৎসায় আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলোর ভূমিকা চান প্রধানমন্ত্রী
- টেকসই উন্নয়নের জন্য কার্যকর জনসংখ্যা ব্যবস্থাপনা চান প্রধানমন্ত্রী
- ওজন কমে যাওয়া কঠিন যে ৫ রোগের লক্ষণ হতে পারে
- আমে ক্ষতিকর কেমিক্যাল নেই তো!
- আম দিয়েও তৈরি করা যায় স্যুপ, রইলো রেসিপি
- মাতৃমৃত্যু রোধে বাংলাদেশের উন্নতি ‘অভাবনীয়’ : ইউএনএফপিএ
- বিআরটিএ চেয়ারম্যানকে একহাত নিলেন ওবায়দুল কাদের
- তৃণমূলের ৪৫ নেতাকে নোটিশ দিল বিএনপি
- মাল্টিপারপাস টার্মিনাল নির্মাণে সমঝোতা স্বাক্ষর বৃহস্পতিবার
- সব পক্ষ রাজি থাকা সত্ত্বেও রোহিঙ্গা প্রত্যাবাসন প্রক্রিয়া বন্ধ কেন, প্রশ্ন মোমেনের
- সড়ক স্থায়িত্বের জন্য পিচের সঙ্গে প্লাস্টিক বর্জ্য
- ঋণ পাবেন না খেলাপিরা
- ১৫ শতাংশ কর দিলে কালোটাকা সাদা
- বঙ্গোপসাগরে সৃষ্টি হচ্ছে শক্তিশালী ঘূর্ণিঝড় `রেমাল`
- বিভেদ মেটাতে মাঠে আওয়ামী লীগ নেতারা
- দুনিয়াবি বিপদ-আপদের প্রতিদান
- মঠবাড়িয়ায় সূর্যমুখি চাষে কৃষকদের ব্যপক সাফল্য
- মঠবাড়িয়ায় বিয়ের প্রলোভনে স্কুলছাত্রী ধর্ষণ ॥ গ্রেপ্তার ধর্ষকসহ-২
- ওমরাহ পালনের শেষ সময় ১৫ জিলকদ
- আজীবনের জন্য বয়কট ঘোষণা করা হলো জয় চৌধুরীকে
- বেশিক্ষণ রোদে থাকলে যে ক্যানসারের ঝুঁকি বাড়ে
- ম্যাঙ্গো রাইস
- মুক্তিযুদ্ধ ও মুজিবনগর সরকার নিয়ে গবেষণার আহ্বান
- আইস ফেশিয়াল করার নিয়ম
- জিম্বাবুয়ের বিপক্ষে সব ম্যাচ জেতা উচিত: সুজন
- গরমে মাথার তালু অতিরিক্ত ঘামছে? চুলের ক্ষতি এড়াবেন যেভাবে
- লোক দেখানো কাজ শিরকের সমান
- আম মুরগির ঝোল
- পুরোনো স্মার্টফোন ৬ কাজে লাগাতে পারেন
- মঠবাড়িয়ায় ৮‘শ ৫০ গ্রাম গাঁজাসহ দুই মাদক কারবারি গ্রেপ্তার
- দুই মাসের নিষেধাজ্ঞার পর মাছ শিকারে প্রস্তুত জেলেরা
- গ্যাস খাতে বড় সংস্কার করবে পেট্রোবাংলা
- পৃথিবীতে শক্তিশালী সৌরঝড়ের আঘাত, বিদ্যুৎ-যোগাযোগে বিপর্যয়ের শঙ্কা
- এফডিসিতে সাংবাদিকদের ওপর হামলা